Nous sommes une agence spécialisée dans la relation client. Nous créons des échanges utiles. Des échanges utiles dans la vie des gens. Le consommateur est devenu un utilisateur. La mécanique de programmes a cédé la place à une expérience continue. Au delà de simples transactions sont proposées des actions partagées.

Créer des échanges utiles dans la vie des gens. Proposer des initiatives utiles au quotidien. Dans la durée. C'est notre promesse. Il n'est plus question de "points de contact". Connaissance client, expériences proposées, choix des supports et des types de contenus, s'il s'agit de repérer, créer, enrichir et mesurer des "points d'utilité". C'est notre méthode.

Repérer : Planning stratégique, veille, benchmark, panel web et terrain, analyse BDD, segmentation et datamining

Créer : Contenu, univers graphique, concept, site desktop, tablette mobile, @, bannières, print, RS...

Enrichir : CRM, PRM, community management, brand content...

Mesurer : Etude, post test, tracking, monitoring, suivi et optimisation.